Îți dorim o experiență de cumpărături simplă și clară. Mai jos găsești pe scurt opțiunile de plată și regulile de livrare valabile pentru comenzile plasate pe BeautyVBox.com.
Metode de plată
Fiecare client are propriul stil, așa că îți punem la dispoziție modalități de plată diferite, rapide și sigure, pentru a finaliza comanda așa cum îți este mai comod.
1) Plata în numerar la livrare (ramburs).
Dacă preferi să plătești când primești coletul, poți achita suma direct curierului. Îți recomandăm să ai suma exactă pregătită, deoarece pot exista situații în care curierul nu dispune de numerar pentru rest.
2) Plata online cu card bancar.
Plata cu cardul este cea mai utilizată metodă pentru comenzile online. Completezi în siguranță datele cardului (numărul cardului, data expirării și codul CVV de pe verso), iar tranzacția este procesată instant. Comunicarea este protejată prin certificate de securitate SSL, astfel încât banii sunt transferați imediat din contul tău în contul magazinului nostru.
Indiferent de metoda aleasă, îți mulțumim pentru încredere și te așteptăm oricând cu comenzi noi!
Livrare prin curier
Expediem comenzile exclusiv prin curierul Cargus, pentru un timp de livrare rapid și predictibil.
Costuri de livrare
• Pentru comenzi de până la 250 RON: taxa de livrare este 19 RON.
• Pentru comenzi de peste 250 RON: livrarea este gratuită.
Termene de expediere și livrare
• Comenzile sunt predate curierului în următoarea zi lucrătoare după plasarea comenzii.
• Timpul de tranzit estimat este de 1–2 zile lucrătoare din momentul expedierii.
• Intervalul orar de livrare este, de regulă, 09:00–18:00.
Notificări și urmărire
După expediere, vei primi un e-mail informativ care conține numărul coletului, util pentru urmărirea livrării.
Dacă nu ești găsit(ă) la livrare
În cazul în care curierul nu te găsește la adresa indicată, acesta te va contacta telefonic. Dacă nu poate lua legătura, coletul este returnat la centrul zonal de livrare pentru o nouă încercare de distribuire.
Depozitare temporară a coletului
• Coletul nepreluat poate fi redirecționat către depozit, unde se păstrează până la 3 zile lucrătoare.
• Dacă nici la momentul livrării nu ești găsit(ă), coletul poate rămâne în depozit până la 3 zile lucrătoare. În lipsa unui răspuns, coletul va fi returnat magazinului.
Verificarea coletului la primire
Te rugăm să verifici vizual coletul la primire. Dacă observi deteriorări vizibile ale ambalajului, solicită curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare și refuză preluarea coletului deteriorat.
Îți mulțumim că alegi BeautyVBox!